Política de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Priester es un servicio privado de comunicación entre sacerdotes, centros y delegaciones. Esta política explica qué información tratamos en la aplicación web y en las aplicaciones móviles de Priester, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable y contacto

El responsable del servicio es Priester. Para consultas sobre privacidad, solicitudes de acceso o eliminación de datos puedes escribir a admin@priester.app.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta y organización: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, rol, delegación y centro asignados.
Comunicaciones: mensajes, archivos adjuntos, avisos, confirmaciones de lectura y la información necesaria para entregar estas comunicaciones.
Llamadas: identificadores, participantes, estado y datos técnicos de señalización. El micrófono y, cuando se utilice, la cámara solo se activan con permiso del usuario para prestar la función de llamada. Priester no graba el contenido de las llamadas.
Notificaciones: identificadores de suscripción y tokens del dispositivo para enviar avisos de mensajes, llamadas y comunicaciones administrativas.
Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, sesiones, fechas de acceso y registros técnicos necesarios para proteger y mantener el servicio.
Datos almacenados en el dispositivo: preferencias de apariencia, sesión, caché local y mensajes pendientes necesarios para el funcionamiento, la continuidad de sesión y el uso sin conexión.

3. Para qué usamos los datos

Utilizamos la información para autenticar a los usuarios; prestar el chat, los archivos adjuntos, las llamadas y las notificaciones; mantener la sesión y sincronizar dispositivos; administrar usuarios y permisos; prevenir usos indebidos; resolver incidencias; y mantener la seguridad, disponibilidad y rendimiento de Priester.

4. Permisos del dispositivo

Priester puede solicitar permiso para enviar notificaciones y para acceder al micrófono o la cámara durante una llamada. También permite seleccionar archivos que el usuario decide adjuntar. Estos permisos se utilizan únicamente para la función indicada y pueden revocarse desde los ajustes del dispositivo. La aplicación no accede a la ubicación, contactos, SMS ni registro de llamadas del teléfono.

5. Servicios y destinatarios

No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad. Podemos tratar o comunicar la información estrictamente necesaria a proveedores que prestan infraestructura bajo nuestras instrucciones, como alojamiento y almacenamiento, Firebase Cloud Messaging de Google para notificaciones Android, Apple Push Notification service para notificaciones iOS y los servicios de notificaciones del navegador. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o sea necesario para proteger la seguridad del servicio y de sus usuarios.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas conexiones cifradas mediante HTTPS, contraseñas almacenadas de forma no reversible, control de acceso por cuenta y organización, autorización para consultar archivos y conversaciones, y revocación de sesiones y tokens cuando cambian credenciales o permisos. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos y actualizamos estas medidas de forma periódica.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, atender incidencias y proteger la seguridad. Los mensajes y adjuntos eliminados mediante las funciones disponibles se retiran del servicio conforme al funcionamiento de esas funciones. Los registros técnicos y copias de seguridad pueden mantenerse durante un periodo limitado antes de su eliminación o sobrescritura segura.

Las cuentas son creadas y administradas por la organización correspondiente. Para solicitar la eliminación de una cuenta y sus datos asociados, escribe a admin@priester.app indicando el nombre de usuario y la organización. Podremos pedir información para verificar la identidad y evitar eliminaciones no autorizadas. Eliminaremos los datos salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o por motivos legítimos de seguridad, informando de cualquier excepción aplicable.

8. Base jurídica y derechos

Tratamos los datos para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos de administración y seguridad y, cuando corresponda, con el consentimiento del usuario para permisos opcionales. Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad escribiendo al contacto indicado. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Usuarios y ámbito del servicio

Priester es un servicio institucional de acceso restringido. No está dirigido al público infantil ni permite el registro libre de usuarios. Cada usuario debe proteger sus credenciales y utilizar el servicio conforme a las normas de su organización.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, sus proveedores o los requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos su fecha de actualización.

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Privacy Policy

Last updated: October 18, 2026

Priester is a private communication service for priests, centers, and delegations. This policy explains what information we process through the Priester web and mobile applications, why we use it, and how you can exercise your rights.

1. Data controller and contact

The party responsible for the service is Priester. For privacy questions or requests to access or delete personal data, contact us at admin@priester.app.

2. Data we process

Account and organization data: name, username, email address, role, delegation, and assigned center.
Communications: messages, attachments, announcements, read receipts, and the information required to deliver these communications.
Calls: identifiers, participants, status, and technical signaling data. The microphone and, when used, the camera are activated only with the user's permission to provide calling features. Priester does not record call content.
Notifications: subscription identifiers and device tokens used to deliver message, call, and administrative notifications.
Technical and security data: IP address, device or browser type, sessions, access dates, and technical logs required to secure and maintain the service.
Data stored on the device: appearance preferences, session information, local cache, and pending messages required for normal operation, session continuity, and offline use.

3. How we use data

We use information to authenticate users; provide chat, attachments, calls, and notifications; maintain sessions and synchronize devices; administer users and permissions; prevent misuse; resolve incidents; and maintain the security, availability, and performance of Priester.

4. Device permissions

Priester may request permission to send notifications and to access the microphone or camera during a call. It also allows users to select files they choose to attach. These permissions are used only for the stated feature and may be revoked in the device settings. The application does not access the device's location, contacts, text messages, or call log.

5. Service providers and recipients

We do not sell personal data or use it for advertising. We may provide strictly necessary information to service providers acting under our instructions, including hosting and storage providers, Google Firebase Cloud Messaging for Android notifications, Apple Push Notification service for iOS notifications, and browser notification services. We may also disclose information when legally required or when necessary to protect the service and its users.

6. Security

We apply reasonable technical and organizational safeguards, including HTTPS-encrypted connections, passwords stored in a non-reversible form, account- and organization-based access controls, authorization checks for files and conversations, and revocation of sessions and tokens when credentials or permissions change. No system is completely infallible, but we periodically review and update these safeguards.

7. Retention and deletion

We retain data while an account remains active and for as long as needed to provide the service, comply with legal obligations, handle incidents, and protect security. Messages and attachments deleted using the available features are removed from the service according to the operation of those features. Technical logs and backups may be retained for a limited period before secure deletion or overwriting.

Accounts are created and managed by the relevant organization. To request deletion of an account and its associated data, email admin@priester.app and provide the username and organization. We may request information to verify identity and prevent unauthorized deletion. We will delete the data except where retention is required by law or justified by legitimate security needs, and we will explain any applicable exception.

8. Legal basis and rights

We process data to provide the requested service, comply with legal obligations, pursue legitimate administrative and security interests, and, where applicable, based on user consent for optional permissions. Depending on applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, objection, or portability by contacting us. You may also lodge a complaint with the competent data protection authority.

9. Users and scope of the service

Priester is a restricted-access institutional service. It is not directed to children and does not offer open user registration. Each user must protect their credentials and use the service in accordance with their organization's rules.

10. Changes to this policy

We may update this policy when the service, its providers, or legal requirements change. We will publish the current version at this address and indicate its latest revision date.

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