Índice de Preguntas
- 1. ¿Cómo puedo instalar la app correctamente?
- 2. ¿Qué requisitos técnicos necesita la app para funcionar?
- 3. ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
- 4. Ya no recibo SMS, ¿qué puede estar mal?
- 5. ¿Puedo enviar fotos o imágenes?
- 6. Me cambiaron de centro y sigo recibiendo notificaciones, ¿qué hago?
- 7. ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
1. ¿Cómo puedo instalar la app correctamente?
Para iOS (iPhone):
1. Abre Safari (navegador) y accede a priester.app.
2. Es importante no introducir tu login ni contraseña todavía. Primero, instala la app.
3. Haz clic en el cuadro con una flecha hacia arriba, ubicado en la parte inferior del navegador.
4. Selecciona la opción "Agregar a inicio".
5. En el escritorio de tu iPhone aparecerá un ícono azul. Haz clic en él para ingresar a tu cuenta.
6. Por último, dentro de la app, activa las notificaciones desde "Ajustes".
Para Android:
1. Abre el navegador que prefieras (por ejemplo, Chrome).
2. Haz clic en los tres puntos del menú (arriba a la derecha).
3. Borra el historial de navegación para evitar conflictos.
4. Accede a priester.app.
5. No introduzcas tu login ni contraseña antes de instalar la app.
6. Desde el menú de opciones, selecciona "Agregar a pantalla de inicio" y confirma.
7. En el escritorio de tu Android aparecerá un ícono azul para acceder a la app.
8. Activa las notificaciones desde "Ajustes" al iniciar sesión.
2. ¿Qué requisitos técnicos necesita la app para funcionar?
La app funciona correctamente en iPhone con iOS 16 o superior. Si tienes un dispositivo Android, asegúrate de contar con una versión reciente del navegador Chrome u otro compatible.
3. ¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Para sacerdotes: Contacta con tu director espiritual o quien haya creado tu cuenta.
Para usuarias de centros: Comunícate con alguien en la Delegación donde fue creada tu cuenta.
4. Ya no recibo SMS, ¿qué puede estar mal?
A partir de esta nueva versión de Priester, el sistema de notificaciones ha sustituido los SMS. Esto mejora la inmediatez, reduciendo el tiempo de espera a menos de un segundo, en comparación con los 60 segundos que tomaba el servicio anterior. Asegúrate de haber activado las notificaciones en "Ajustes".
5. ¿Puedo enviar fotos o imágenes?
Sí, la nueva actualización incluye la posibilidad de enviar imágenes o fotografías. Esta función es útil para compartir horarios, planes, y cualquier otra información visual.
6. Me cambiaron de centro y sigo recibiendo notificaciones, ¿qué hago?
No necesitas realizar ninguna acción. Si no inicias sesión en tu cuenta durante 30 días, el sistema borrará automáticamente la licencia de uso de tu dispositivo. Si inicias sesión nuevamente antes de ese período, la licencia se renovará automáticamente.
7. ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
Si tienes problemas, puedes escribir un correo electrónico a Soporte Priester. Describe detalladamente el problema para que podamos ayudarte de la mejor manera posible.